Guangdong WTEYA Environmental Technology Co. , Ltd. มีระบบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมได้จัดตั้งแผนกหลังการขายมืออาชีพเพื่อแก้ปัญหาหลังการขายของลูกค้ากำหนดมาตรฐานการบริการหลังการขายที่เข้มงวด บริการด้านเทคนิคและแก้ไขปัญหาหลังการขายสำหรับลูกค้าใหม่และเก่าได้เร็วขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถได้รับประโยชน์มากขึ้นเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ของเราและปรับปรุงความพึงพอใจและความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์
วัตถุประสงค์ด้านการบริการ
การสร้างความร่วมมือกับคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามีความกังวลฟรีสำหรับลูกค้าและบริการเฉพาะ
ในงานบริการหลังการขายของเราเราสรุปประสบการณ์ของเราอย่างต่อเนื่องปรับปรุงคุณภาพการบริการเสริมสร้างความพยายามในการทำงานของเราและค่อยๆสร้างระบบบริการหลังการขายที่มีคุณภาพสูง คุณภาพ.
หลังเนื้อหาบริการขาย
·1. ตามข้อกำหนดของสัญญาและข้อตกลงทางเทคนิคในช่วงระยะเวลาสัญญา บริษัท ให้ผลิตภัณฑ์แก่ผู้ใช้ ในช่วงระยะเวลาการให้บริการตามสัญญา บริษัท ให้บริการหลังการขายที่สอดคล้องกันแก่ผู้ใช้สำหรับความผิดพลาดหรือความเสียหายของชิ้นส่วนที่เกิดจากปัญหาคุณภาพเช่นการประกอบและวัสดุ
·2. สำหรับการติดตั้งและการดีบักที่จำเป็นในสัญญาภายในเวลาที่กำหนดจัดระเบียบบุคลากรเพื่อติดตั้งและดีบักผลิตภัณฑ์และให้การฝึกอบรมแก่เจ้าหน้าที่ผู้ใช้
·3. เราจะดำเนินการติดตามการเยี่ยมชมพื้นที่ขายที่สำคัญและลูกค้ารายสำคัญเพื่อทำความเข้าใจการใช้ผลิตภัณฑ์เรียกร้องความคิดเห็นจากผู้ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์การประกอบและด้านอื่น ๆ และเก็บบันทึกการใช้งานของผู้ใช้
การบำรุงรักษาอุปกรณ์
อุปกรณ์บำบัดน้ำเสียเช่นรถยนต์อาจประสบกับประสิทธิภาพการเสื่อมสภาพการใช้พลังงานที่เพิ่มขึ้นหรือความผิดปกติหลังจากการใช้งานเป็นเวลานาน เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้อุปกรณ์ปกติเป็นระยะเวลานานเราขอแนะนำให้ทำความสะอาดการบำรุงรักษาและการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ หากมีปรากฏการณ์ที่ผิดปกติใด ๆ ในอุปกรณ์โปรดติดต่อเราสำหรับการจัดการ นอกจากนี้ บริษัท ของเรายังให้บริการบำรุงรักษาระดับมืออาชีพ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
คู่มือบริการ
กระบวนการบริการบำรุงรักษา
การปรึกษาหารือเกี่ยวกับบริการหลังการขาย → การลงทะเบียนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง →
①การติดตามโทรศัพท์บุคลากรด้านเทคนิคมืออาชีพตอบคำถามลูกค้า → กรอกแบบฟอร์มใบเสร็จรับเงินหลังการขาย
②หากจำเป็นต้องมีการจัดการในสถานที่ให้จัดเตรียมบุคลากรซ่อมบำรุงเพื่อทำการนัดหมายสำหรับการซ่อมแซมในสถานที่เจ้าหน้าที่ซ่อมแซมให้มาซ่อมแซมในสถานที่และกรอกแบบฟอร์มใบเสร็จรับเงินหลังการขาย